Unser IT-Support ist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, Störungen und IT-Probleme. Wir bieten schnelle und effektive Problemlösungen und kümmern uns um die Wartung Ihrer IT-Systeme. Unser erfahrenes Team analysiert Anfragen und entwickelt individuelle Lösungen, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme reibungslos funktionieren.
Mit SLAs, die schnelle Reaktionszeiten garantieren, stellen wir sicher, dass Ihre IT-Probleme zügig und effektiv gelöst werden. Als mehrsprachiger Service bieten wir Support in Deutsch und Englisch, um sowohl lokalen als auch internationalen Kunden gerecht zu werden.
Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre IT-Probleme effizient zu lösen, damit Sie sich auf den Erfolg Ihres Unternehmens konzentrieren können.
Wir bieten unterschiedliche SLA für unsere Kunden. Je nach Anforderung und Unternehmen sind die Ansprüche an eine SLA sehr unterschiedlich. Ob übliche Erreichbarkeit an Werktagen bis zu 24 Stunden - 7 Tage die Woche Bereitschaft.